Dina uppgifter, rakt förklarat.

Vem som ansvarar

FranklyBy är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas här. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på info@franklyby.se.

Nyhetsbrevet

Prenumerationen är frivillig och påverkar ingenting annat — du kan handla precis som vanligt utan att tacka ja. Vi bekräftar alltid adressen med ett mejl innan du hamnar på listan, så att ingen annan kan anmäla dig.

Varje utskick har en avanmälningslänk. Den fungerar med ett klick, utan inloggning. Kvitton och leveransbesked är inte utskick — de hör till ditt köp och slutar inte komma för att du avanmäler dig.

Listan hålls skild från anmälningar till startpaketet. Ett ja till det ena är inte ett ja till det andra.

Vad vi samlar in, och varför

Vi samlar bara in det vi behöver för att kunna leverera det du bett om.

• Handlar du: namn, e-post, telefonnummer, leveransadress och din order. Vi behöver det för att kunna genomföra köpet, skicka varan och kontakta dig om något krånglar. Rättslig grund är att fullgöra avtalet med dig.
• Är du lagledare eller säljare: namn, e-post och koppling till laget, så att rätt försäljning hamnar hos rätt person. Rättslig grund är att fullgöra avtalet.
• Ska ni ta emot utbetalning: bankuppgifter, som lagras krypterade och bara används för att betala ut lagets del.
• Använder du sajten: teknisk information som krävs för att den ska fungera och för att skydda den mot missbruk. Rättslig grund är vårt berättigade intresse.
• Beställer du vårt gratis startpaket: namn, e-post, vilken sorts grupp ni är och vad ni heter. Vi behöver det för att kunna skicka materialet och för att kunna svara om du hör av dig. Rättslig grund är att vi på din begäran vidtar åtgärder innan ett eventuellt avtal ingås.
• Tipsar du någon annan om oss sparar vi kopplingen mellan din anmälan och deras, så att vi kan räkna hur många du värvat. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att veta hur folk hittar hit.
• Kontaktar vi din förening, klubb eller skola om ett samarbete: namn, roll och kontaktuppgifter till dig som vi når, samt anteckningar om vad vi pratat om. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att kunna nå rätt person i en organisation vi vill samarbeta med. Du kan när som helst be oss ta bort uppgifterna, och då gör vi det.

Vad vi inte gör

Har du bara beställt startpaketet får du det utskicket och inget mer. Vi lägger inte till dig i något nyhetsbrev och skickar ingen annan marknadsföring utan att du sagt ja till det först.

Betalning

Kortbetalningar hanteras av Stripe. Vi tar aldrig emot eller lagrar ditt kortnummer — det går direkt till Stripe, som är certifierad betaltjänstleverantör. Vi ser bara att betalningen lyckats och vilket belopp det gällde.

Vilka som får se uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. De delas bara med leverantörer vi behöver för att driva tjänsten: betalning, e-postutskick, drift och lagring, samt fraktbolag för att kunna leverera din order.

Lagledaren ser försäljningen för sitt lag och vilken säljare en order tillhör — men inte fler uppgifter om dig än vad som behövs för att stämma av leveransen.

Var uppgifterna lagras

Uppgifterna lagras inom EU. Skulle en leverantör behöva behandla data utanför EU sker det med de skyddsåtgärder dataskyddsförordningen kräver.

Hur länge vi sparar

Orderuppgifter sparas så länge bokföringslagen kräver, sju år. Konton för lagledare och säljare sparas så länge kontot är aktivt. Ett avbrutet kassaförsök som aldrig blev en order raderas automatiskt efter 24 timmar.

Har du beställt startpaketet raderas din anmälan automatiskt 24 månader efter att den kom in. Det sker oavsett om något blivit av den; vill du bort tidigare räcker det att du hör av dig.

Har vi antecknat dig som kontaktperson för en förening raderas anteckningarna automatiskt 24 månader efter att vi senast hade kontakt. Vill du bort tidigare räcker det att du säger till.

Anmäler du dig till våra utskick men aldrig bekräftar adressen raderas anmälan efter 30 dagar — utan bekräftelse finns inget samtycke, och då ska uppgiften inte ligga kvar. Avslutar du en prenumeration behåller vi din adress, men bara för att komma ihåg att du sagt nej. Vill du bort helt hör du av dig.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att invända mot behandlingen och att få ut dem i ett maskinläsbart format. Hör av dig, så hjälper vi dig.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Kakor

Vi använder bara kakor som är nödvändiga för att sajten ska fungera — de håller reda på din varukorg och håller dig inloggad. Vi använder inga kakor för annonsering eller spårning, och behöver därför inte be om ditt samtycke för dem.